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미수금 관리, 지급약속 이행률 75%인데 회수액은 왜 30%일까요?

지급 약속의 건수와 금액을 따로 보는 관리표입니다. 약속일이 지난 대상만 비교하고 변경 이력을 보존하는 실무 기준을 제안합니다.

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검수 확인: 변호사 박진규 · 2026-10-12

핵심 요약

지급 약속의 건수와 금액을 따로 보는 관리표입니다. 약속일이 지난 대상만 비교하고 변경 이력을 보존하는 실무 기준을 제안합니다.

  • 약속은 앞으로 하겠다는 말이고 입금은 실제로 받은 돈입니다. 지급 약속을 기록했다면 약속한 날짜와 금액대로 들어왔는지 확인하는 단계가 이어져야 합니다.
  • 보고서에는 건수 비율과 금액 비율, 미이행 잔액, 다음 확인일을 같이 남기세요. 약속을 많이 받았다는 활동 기록이 실제 회수 성과로 오해되지 않게 하는 것이 목적입니다.
약속 이행 75% 회수액은 30%? — 약속 기록의 두 조건이미지 크게 보기
약속 기록의 두 조건

입금 약속을 받았다는 사실만으로 관리가 끝나나요?

약속은 앞으로 하겠다는 말이고 입금은 실제로 받은 돈입니다. 지급 약속을 기록했다면 약속한 날짜와 금액대로 들어왔는지 확인하는 단계가 이어져야 합니다.

Oracle의 수금 관리 문서도 약속 금액·날짜와 이행 상태를 나누어 관리합니다. 여기서 제안하는 비율은 그 구분을 참고해 만든 내부 운영 예시이며 법정 지표나 Oracle의 공통 산식은 아닙니다. [근거 1]

“곧 보내겠다”처럼 날짜와 금액이 정해지지 않은 답변은 확정 약속과 구분하세요. 지표를 만들기 위해 담당자가 임의로 날짜를 채우면 고객이 한 말과 기록이 달라집니다.

약속 기록의 두 조건. 구체적인 날짜: 언제까지 보낼지. 구체적인 금액: 얼마를 보낼지.도해 크게 보기
약속 기록의 두 조건

이번 주 약속 4건 중 3건을 지켰으면 75% 아닌가요?

건수로 보면 맞습니다. 설명용 사례로 약속기일이 모두 지난 네 건이 있고, 100만원 약속 세 건은 기한 내 전액 입금됐지만 700만원 약속 한 건은 미입금이라고 하겠습니다.

건수 이행률은 3 ÷ 4 = 75%입니다. 같은 대상의 약속금액은 1,000만원이고 기한 내 입금액은 300만원이므로 금액 기준은 300 ÷ 1,000 = 30%입니다.

두 수치는 서로 틀린 값이 아닙니다. 작은 약속 세 건을 지켰어도 큰 금액이 남았다는 사실을 함께 보여줍니다. 이 사례에서 받은 돈은 모두 해당 약속에 정확히 연결됐다고 가정합니다.

이번 주 약속 4건 중 3건을 지켰으면 75% 아닌가요? 정리
대상약속금액기한 내 입금
작은 약속 3건각 100만원 · 합계 300만원300만원
큰 약속 1건700만원0원
전체 4건1,000만원300만원
가상 사례 · 기일 지난 4건. 건수 이행률: 3건 ÷ 4건 = 75%. 금액 기준: 300 ÷ 1,000 = 30%.도해 크게 보기
가상 사례 · 기일 지난 4건

다음 달 입금 약속도 분모에 넣어야 하나요?

아직 기일이 오지 않은 약속은 이행 여부를 판정할 수 없습니다. 이 예시의 분모는 보고 기준일까지 약속기일이 도래한 유효한 약속으로 한정합니다.

관찰 기간과 마감 시간을 정하고 같은 기준으로 비교하세요. 뒤늦게 들어온 돈은 실제 회수액에는 반영하되 “기한 내 이행” 기록까지 소급해서 바꾸지는 않는 방식입니다.

한 청구서에 같은 금액의 약속을 반복 입력하면 분모가 부풀어집니다. 약속 식별번호와 대상 청구를 연결하고, 잘못 입력한 기록은 취소 사유를 남겨 중복 계산을 막으세요.

집계 대상 나누기. 기일 도래: 이행 여부 판정. 미도래 약속: 예정으로 별도 관리.도해 크게 보기
집계 대상 나누기

약속일을 미뤘다면 기존 날짜를 지워도 되나요?

기존 날짜와 고객이 변경을 요청한 날짜·이유를 함께 남기세요. 새 날짜로 계속 덮어쓰면 실제로 몇 번 약속이 바뀌었는지 볼 수 없습니다.

원래 계약의 지급기일, 최초 약속일, 변경 약속일은 서로 다른 기록입니다. 내부 관리상 새 약속을 적었다는 사실만으로 기존 채무의 기한이나 법적 권리가 어떻게 바뀌는지 단정하지 않습니다.

부분 입금도 별도 원칙이 필요합니다. 이 글의 건수 지표는 약속금액 전액을 기한 내 받은 경우만 이행으로 세고, 일부 받은 금액은 금액 기준에 반영합니다. 회사가 다른 기준을 쓰면 보고서에 명시하세요.

덮어쓰지 않을 이력. 기존 기록: 계약기일 · 최초 약속. 변경 기록: 새 날짜 · 금액 · 이유.도해 크게 보기
덮어쓰지 않을 이력

담당자는 이 숫자를 보고 어떤 행동을 하면 되나요?

비율이 낮다는 이유만으로 연락 횟수부터 늘리지 말고 미이행 금액이 큰 거래와 반복 변경 거래를 확인하세요. 입금 연결 누락이나 실제 분쟁이 있는지도 먼저 점검합니다.

자주 묻는 질문: 지급 약속을 여러 번 어기면 바로 강제집행할 수 있나요? 이행률은 내부 관리 정보일 뿐 집행권원을 대신하지 않습니다. 법적 조치는 계약·증거·집행 근거를 별도로 검토해야 합니다.

보고서에는 건수 비율과 금액 비율, 미이행 잔액, 다음 확인일을 같이 남기세요. 약속을 많이 받았다는 활동 기록이 실제 회수 성과로 오해되지 않게 하는 것이 목적입니다.

지표 다음의 행동. 큰 미이행 확인: 잔액 · 분쟁 · 누락. 다음 조치 기록: 담당자 · 확인일.도해 크게 보기
지표 다음의 행동

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확인한 근거

  1. Oracle — Promise to Pay ↗

이 글은 일반적인 이해를 돕는 자료입니다. 실제 적용은 거래 내용과 적용 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

검토·수정 이력

2026-10-12 · 전문가 검수 확인 후 발행.

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